Ayuda técnica por problema con broker FXCM (Forex)

Mambero · 30-10-14 11:35

Administrador, si este tema no va acá mil disculpas

Estimados

Ayer 2 minutos antes de la noticia (NZD/USD Decisión Sobre la Tasa del Banco de la Reserva de Nueva Zelanda), generé 2 posiciones pendientes (sell stop y buy stop) en Metatrader 4, 1 minuto antes de la noticia la posición compradora se ejecutó y luego el precio se devolvió ejecutándose el stop de la posición de compra y el movimiento siguió hacia abajo y se ejecutó la orden de venta, hasta ahí todo normal, el problema es el siguiente, la línea de ask está a 3 pips sobre el precio de compra y eso es lo que dice la página de FXCM, pero en el minuto que se ejecuto mi orden hubo 21,2 pips entre dicha linea y el precio de compra, o sea un 700% por sobre lo que ellos ofrecen en su página, el problema es que dice variable, ¿pero puede variar tanto?.

La ejecutiva de esa empresa me dijo que en tiempos de volatilidad puede ocurrir esos latigazos, pero eso no lo puedo ver en la plataforma MT4, que si instalaba la plataforma Trading Station podría ver la línea de ask de forma contínua, hice lo que me dijo y efectivamente en ese minuto en la línea de ask aparece eso, pero no quedé muy convencido porque en mi plataforma no aparece esa información.

Me gustaría saber si los más experimentados me pueden dar su opinión con esta duda, saludos a todos y muchas gracias

USA-CAL · 30-10-14 11:58

Mambero... Creo que es totalmente normal lo que te sucedió ....FXCM esta en lo correcto con la respuesta. Te metiste a transar en momento en que mercado enfrentaba volatilidad máxima, producto de la noticia de la fed. Para defender las ordenes existentes....sobre todo aquellas que están a MERCADO (sin limites de precios de ejecución o con limite de precio a proximidad con mercado ínfima 3 pipa como dices) y ejecutar incremento de volúmenes de ordenes en máxima volatilidad lo que las plataformas hacen es incrementar el spread Bid / offer y con ello reducen la frecuencia de transacciones. El aumento del spread puede implicar que tu orden, incluso a 3 pibs del ultimo precio, cae dentro del spread y pasa a ser automáticamente ejecutada.

Los aumentos de spread son evidentes en mercado USDCLP cuando stgo cierra a las 13:00 y NYC continua en la tarde...el spread te lo aumentan. Para mayor ejemplo, el spread es máximo cuando stgo esta cerrado (feriado) y NYC esta operativo en mercado usdclp. con ello te puedes llevar grandes sorpresas al dejar ordenes overnight

Para que veas caso extremo en mayo 6 del 2010 las acciones de P&G fluctuaron en valor entre 1 centavo y USD 100,000 cada una. Ello se conoce como el flash crash..... Existio gente en ese evento que tenia ordenes de compra a mercado (le fueron dadas a USD 100,000) y ordenes de venta a mercado (les fueron tomadas a 1 centavo). has google del flash crash

USA-CAL

Mambero · 30-10-14 13:13

USA-CAL muchas gracias por tus comentarios

Pedrots · 30-10-14 13:36

No entiendo bien

A mi una vez me pasó qué:

Se liberaban las non farming payrolls. Le puse una buy-stop al eurusd. Supongamos que mi orden era comprar a 1,3 y tp a 1,35.

La cosa es que previo a la noticia el eur estaba en 1,29 pero al mismo segundo de salir la noticia se fue a 1,36 por lo tanto mi orden no se ejecutó a 1,3 si no que a 1,36 y obviamente se ejecutó mi tp altiro dado que estaba abajo de ese nivel, produciéndome pérdidas. Fue un experimento caro.

Saludos,

FEUDALERO · 30-10-14 14:07

Mambero escribió:

Administrador, si este tema no va acá mil disculpas
Estimados
Ayer 2 minutos antes de la noticia (NZD/USD Decisión Sobre la Tasa del Banco de la Reserva de Nueva Zelanda), generé 2 posiciones pendientes (sell stop y buy stop) en Metatrader 4, 1 minuto antes de la noticia la posición compradora se ejecutó y luego el precio se devolvió ejecutándose el stop de la posición de compra y el movimiento siguió hacia abajo y se ejecutó la orden de venta, hasta ahí todo normal, el problema es el siguiente, la línea de ask está a 3 pips sobre el precio de compra y eso es lo que dice la página de FXCM, pero en el minuto que se ejecuto mi orden hubo 21,2 pips entre dicha linea y el precio de compra, o sea un 700% por sobre lo que ellos ofrecen en su página, el problema es que dice variable, ¿pero puede variar tanto?.
La ejecutiva de esa empresa me dijo que en tiempos de volatilidad puede ocurrir esos latigazos, pero eso no lo puedo ver en la plataforma MT4, que si instalaba la plataforma Trading Station podría ver la línea de ask de forma contínua, hice lo que me dijo y efectivamente en ese minuto en la línea de ask aparece eso, pero no quedé muy convencido porque en mi plataforma no aparece esa información.
Me gustaría saber si los más experimentados me pueden dar su opinión con esta duda, saludos a todos y muchas gracias

Estmado! No soy ningún experto, pero estas situaciones se deben al tamaño de las órdenes generadas por sistemas automáticos que arrazan con los mejores precios disponibles.
Desde mi punto de vista FXCM es uno de los mejores Broker y no sólo en Chile si no del Mundo. Lástima que sus cuentas sólo operen en USD y no en moneda local.

USA-CAL · 30-10-14 14:15

Pedrots: Distintos instrumentos tienen distintos grados de liquidez dependiendo del mercado. las plataformas serias y los instrumentos serios tienen lo que se llama STREAMING PRICE; esto es precio conitnuo. En tu caso -asumo que operabas por plataforma regulada en mercado serio en el producto mas liquido que existe el EURUSD - tu debiste haber exigido la ejecución del SL a 1,30 y no 1,36 por el gap.

Los grados de liquidez son: Cero liquidez (acciones del Grange), algo de liquidez (one way quote, acciones camanchaca) donde llamas y pides precio para vender las acciones te dicen déjame verlo y te llaman..Puntas (Two way quote, USDCLP en Stgo en la manana) donde llamas y tu sin decir tu lado pides precios, te dan Bid y Offer y tu compras vendes...luego pasas a las plataformas y tienes "request for quote" donde tu ves la punta (ADR Latam en NY), le pegas al lado que quieres y la otra parte se demora algo (2 o 3 segundos) y luego te confirma el trade...y por ultimo tienes streaming price (precio continuo, indies accionarios, Fx, etc) donde el computar toma tu orden y te la ejecuta al precio de la orden ya que el producto y su precio no esta expuesto a GAPs o saltos discretos...el precio es continuo y el riesgo de saltos discretos es del oferente de la plataforma....por ello te permiten leverage de 100 a 1...ya que tienen St garantizado

Cuando operas por Telefono contra mesa de banco comercial te tragas los GAPs en precio del producto si no alegas...ya que ellos tienen hedge vía streaming price al mercado en NY

USA-CAl

Pedrots · 30-10-14 14:26

USA-CAL escribió:

Pedrots: Distintos instrumentos tienen distintos grados de liquidez dependiendo del mercado. las plataformas serias y los instrumentos serios tienen lo que se llama STREAMING PRICE; esto es precio conitnuo. En tu caso -asumo que operabas por plataforma regulada en mercado serio en el producto mas liquido que existe el EURUSD - tu debiste haber exigido la ejecución del SL a 1,30 y no 1,36 por el gap.
Los grados de liquidez son: Cero liquidez (acciones del Grange), algo de liquidez (one way quote, acciones camanchaca) donde llamas y pides precio para vender las acciones te dicen déjame verlo y te llaman..Puntas (Two way quote, USDCLP en Stgo en la manana) donde llamas y tu sin decir tu lado pides precios, te dan Bid y Offer y tu compras vendes...luego pasas a las plataformas y tienes "request for quote" donde tu ves la punta (ADR Latam en NY), le pegas al lado que quieres y la otra parte se demora algo (2 o 3 segundos) y luego te confirma el trade...y por ultimo tienes streaming price (precio continuo, indies accionarios, Fx, etc) donde el computar toma tu orden y te la ejecuta al precio de la orden ya que el producto y su precio no esta expuesto a GAPs o saltos discretos...el precio es continuo y el riesgo de saltos discretos es del oferente de la plataforma....por ello te permiten leverage de 100 a 1...ya que tienen St garantizado
Cuando operas por Telefono contra mesa de banco comercial te tragas los GAPs en precio del producto si no alegas...ya que ellos tienen hedge vía streaming price al mercado en NY

USA-CAl

Lo hice por metatrader, no sé en que categoría de seriedad cae este sistema jaja.

Pero bueno, es pasado pisado (ya me retiré del trading).

oscarsalasf · 30-10-14 18:06

FXCM es ECN o market maker? Coincide con precios transparentes de mercado para la situación que viviste?

pytytuz · 31-10-14 10:00

Me gustaría aportar con un comentario. Prueba con la plataforma Markescope y te darás cuenta que el gráfico tiene 2 modalidades, modalidad de compras y ventas. Hay te darás cuenta que al colocar ordenes de mercado en una modalidad, no tienen nada que ver con la otra modalidad.
Me explico, si colocas una orden de compra en un precio determinado en la modalidad de compras, en la modalidad de venta el precio no tiene nada que ver con el precio o nivel donde deseabas entrar.
Esto sucede que cada gráfico esta formado con los precios de Bid abd Ask. De esta manera podrás colocar el precio exacto donde deseas entrar y así podrás evitar lo que te pasó.

Mambero · 03-11-14 20:21

oscarsalasf escribió:

FXCM es ECN o market maker? Coincide con precios transparentes de mercado para la situación que viviste?

Para FX ellos son sin mesa de dinero, para otros productos coo CFD's funcionan como contraparte

Mambero · 03-11-14 20:22

pytytuz escribió:

Me gustaría aportar con un comentario. Prueba con la plataforma Markescope y te darás cuenta que el gráfico tiene 2 modalidades, modalidad de compras y ventas. Hay te darás cuenta que al colocar ordenes de mercado en una modalidad, no tienen nada que ver con la otra modalidad.
Me explico, si colocas una orden de compra en un precio determinado en la modalidad de compras, en la modalidad de venta el precio no tiene nada que ver con el precio o nivel donde deseabas entrar.
Esto sucede que cada gráfico esta formado con los precios de Bid abd Ask. De esta manera podrás colocar el precio exacto donde deseas entrar y así podrás evitar lo que te pasó.

fue lo mismo que me explicó la ejecutiva, gracias por tu comentario

Mambero · 03-11-14 20:28

FEUDALERO escribió:

Mambero escribió:
Administrador, si este tema no va acá mil disculpas
Estimados
Ayer 2 minutos antes de la noticia (NZD/USD Decisión Sobre la Tasa del Banco de la Reserva de Nueva Zelanda), generé 2 posiciones pendientes (sell stop y buy stop) en Metatrader 4, 1 minuto antes de la noticia la posición compradora se ejecutó y luego el precio se devolvió ejecutándose el stop de la posición de compra y el movimiento siguió hacia abajo y se ejecutó la orden de venta, hasta ahí todo normal, el problema es el siguiente, la línea de ask está a 3 pips sobre el precio de compra y eso es lo que dice la página de FXCM, pero en el minuto que se ejecuto mi orden hubo 21,2 pips entre dicha linea y el precio de compra, o sea un 700% por sobre lo que ellos ofrecen en su página, el problema es que dice variable, ¿pero puede variar tanto?.
La ejecutiva de esa empresa me dijo que en tiempos de volatilidad puede ocurrir esos latigazos, pero eso no lo puedo ver en la plataforma MT4, que si instalaba la plataforma Trading Station podría ver la línea de ask de forma contínua, hice lo que me dijo y efectivamente en ese minuto en la línea de ask aparece eso, pero no quedé muy convencido porque en mi plataforma no aparece esa información.
Me gustaría saber si los más experimentados me pueden dar su opinión con esta duda, saludos a todos y muchas gracias
Estmado! No soy ningún experto, pero estas situaciones se deben al tamaño de las órdenes generadas por sistemas automáticos que arrazan con los mejores precios disponibles.
Desde mi punto de vista FXCM es uno de los mejores Broker y no sólo en Chile si no del Mundo. Lástima que sus cuentas sólo operen en USD y no en moneda local.

En general concuerdo contigo, FXCM es un excelente broker, pero planteo la duda por acá porque de repente igual uno puede encontrarse con gente que le ocurrió algo similar y tiene otra perspectiva ademas de la respuesta del broker, igual todos ustedes no han dicho nada que ellos no me hayan explicado y eso se agradece de parte del broker "sin cosas raras" y obviamente se agradece también de los foreros que se molestan en ayudarme, saludos

FEUDALERO · 04-11-14 03:37

Mambero escribió:

FEUDALERO escribió:
Mambero escribió:
Administrador, si este tema no va acá mil disculpas
Estimados
Ayer 2 minutos antes de la noticia (NZD/USD Decisión Sobre la Tasa del Banco de la Reserva de Nueva Zelanda), generé 2 posiciones pendientes (sell stop y buy stop) en Metatrader 4, 1 minuto antes de la noticia la posición compradora se ejecutó y luego el precio se devolvió ejecutándose el stop de la posición de compra y el movimiento siguió hacia abajo y se ejecutó la orden de venta, hasta ahí todo normal, el problema es el siguiente, la línea de ask está a 3 pips sobre el precio de compra y eso es lo que dice la página de FXCM, pero en el minuto que se ejecuto mi orden hubo 21,2 pips entre dicha linea y el precio de compra, o sea un 700% por sobre lo que ellos ofrecen en su página, el problema es que dice variable, ¿pero puede variar tanto?.
La ejecutiva de esa empresa me dijo que en tiempos de volatilidad puede ocurrir esos latigazos, pero eso no lo puedo ver en la plataforma MT4, que si instalaba la plataforma Trading Station podría ver la línea de ask de forma contínua, hice lo que me dijo y efectivamente en ese minuto en la línea de ask aparece eso, pero no quedé muy convencido porque en mi plataforma no aparece esa información.
Me gustaría saber si los más experimentados me pueden dar su opinión con esta duda, saludos a todos y muchas gracias
Estmado! No soy ningún experto, pero estas situaciones se deben al tamaño de las órdenes generadas por sistemas automáticos que arrazan con los mejores precios disponibles.
Desde mi punto de vista FXCM es uno de los mejores Broker y no sólo en Chile si no del Mundo. Lástima que sus cuentas sólo operen en USD y no en moneda local.
En general concuerdo contigo, FXCM es un excelente broker, pero planteo la duda por acá porque de repente igual uno puede encontrarse con gente que le ocurrió algo similar y tiene otra perspectiva ademas de la respuesta del broker, igual todos ustedes no han dicho nada que ellos no me hayan explicado y eso se agradece de parte del broker "sin cosas raras" y obviamente se agradece también de los foreros que se molestan en ayudarme, saludos

En las News y en la apertura Asíatica de los Domingos se pueden generar Gaps o Huecos. Donde las órdenes pendientes se ejecutan al mejor precio disponible, en todo caso es muy válido que te extrañe porque tampoco lo comprendía al comienzo, hasta que revisando mis operaciones me di cuenta que los S/L y T/P casi nunca coindidían con los precios que ingresaba aumentando el riesgo significativamente, esta incertidumbre adicional me obligó a tomar los resguardos de cerrar todos los fines de semana y antes de la publicación de datos de alto imnpacto. Pero no ha sido fácil basta que un día no lo haga y los resultados pueden ser desastrosos, como lo señala Felipe sin disciplina es imposible lograrlo.

Foro Chilebolsa

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